Antrag auf Konto- und Datenlöschung
Ecza Dolabı, NB Bilişim
Sie können Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten dauerhaft löschen lassen. Dafür gibt es zwei Wege.
1. In der App
Öffnen Sie die App und wählen Sie Einstellungen › Konto löschen. Nach Ihrer Bestätigung werden Ihr Konto und alle Ihre Daten sofort gelöscht.
2. Per E-Mail
Senden Sie eine Nachricht mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“ an [email protected], und zwar von der E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist.
Zur Identitätsprüfung muss der Antrag von der E-Mail-Adresse des Kontos kommen.
Sie möchten nur die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten beenden? In der App löscht Einstellungen › Ausdrückliche Einwilligung widerrufen Ihre Medikamenten-, Erinnerungs- und Einnahmedaten; Ihr Konto bleibt bestehen.
Gelöschte Daten
- Ihr Konto und Ihre Anmeldedaten
- Alle Medikamenteneinträge Ihrer Hausapotheke (Name, Barcode, Verfallsdatum, Menge, Notizen)
- Alle Erinnerungen, Einnahmeprotokolle und Benachrichtigungseinstellungen
- Ihre Profildaten (Anzeigename, Profilbild)
- Ihre Familienfreigaben und die von Ihnen versendeten Einladungen
- Ihr Einwilligungsverlauf
Fristen
- Die Löschung in der App erfolgt sofort.
- Anträge per E-Mail werden spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
- Die vollständige Entfernung aus Sicherungskopien kann zusätzlich bis zu 90 Tage dauern.
- Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (zum Beispiel Kauf- und Rechnungsbelege), werden für die gesetzliche Frist aufbewahrt. Diese Aufzeichnungen enthalten keine Gesundheitsdaten.
Wenn Sie ein Abonnement haben: Die Kontolöschung kündigt Ihr Google-Play- oder App-Store-Abonnement nicht automatisch. Kündigen Sie es separat unter Android in Google Play › Abos und auf dem iPhone unter Einstellungen › Apple Account › Abonnements.
Nutzung ohne Konto
Ohne Konto werden Ihre Daten nur auf Ihrem Gerät gespeichert. Durch das Deinstallieren der App oder das Löschen der App-Daten in den Geräteeinstellungen werden sie entfernt. Bei uns sind keine Daten über Sie gespeichert.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.